Immer sicher an Bord: Spielerschutz und Sicherheit bei den JackpotPiraten
Bei den JackpotPiraten erlebst du spannende Abenteuer mit den besten Automatenspielen, die es auf dem deutschen Markt gibt. Doch damit du auch sicher auf den Planken stehst, wenn du in stürmische Fluten gerätst, setzt die Crew der JackpotPiraten die Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021) strikt um. So kannst du bereits frühzeitig erkennen, wenn sich am Horizont etwas zusammenbraut.
Es gibt natürlich immer einige Freibeuterinnen und Freibeuter, die sich den Regeln des Captains nicht beugen wollen. Sie wechseln dann auf andere Schiffe, die allerdings nicht in die sicheren Häfen in Deutschland einlaufen können, wo Spielerschutz und höchste Sicherheitsstandards umgesetzt werden. Die JackpotPiraten wollen nicht, dass du bei der ersten Breitseite kenterst. Daherschau dir unser mehrstufiges Sicherheitskonzept genau an, Matrose!
Anheuern bei den JackpotPiraten – deine Registrierung
Du willst bei den JackpotPiraten anheuern und Teil unserer Crew werden? Dafür musst du dich zunächst registrieren und ein Konto erstellen. Der Captain muss schließlich wissen, wer mit uns auf große Fahrt geht. Um deine Registrierung abzuschließen, erhältst du ein Signal mit einem Code per SMS.
Wir wollen natürlich sichergehen, dass sich keine Grünschnäbel unter die Mannschaft mischen oder dass jemand doppeltes Spiel mit unserem Captain treibt. Daher bestätigst du deine Identität mit dem AutoIdent-Verfahren von IDnow. Die Durchführung des von der EU zertifizierten Verfahrens nimmt nur wenige Augenblicke in Anspruch, du Sprotte. Nimm dir die Zeit, denn es ist zu deinem Wohle.
Du bist nun Teil der wilden Piratenmeute der JackpotPiraten. Das ist gut so, Matrose! Nun verbinden wir dein Konto mit dem länderübergreifenden Glücksspielauswertungssystems LUGAS und dem Spielersperrsystem OASIS.
- LUGAS gewährleistet, dass du anbieterübergreifend nur bis zu 1.000 Dublonen im Monat in dein Spiel investierst.
- OASIS ist eine Datenbank. Dort sind alle Spielerinnen und Spieler registriert, die vom Spiel in den Online-Spielotheken ausgeschlossen sind, zum Beispiel, weil sie sich selber haben sperren lassen.
Deine Sicherheit in stürmischen Fluten
Bei den JackpotPiraten wird auf Transparenz und Information gesetzt. Du als Teil der Crew sollst schließlich immer wissen, wo du stehst, wenn du deine Dublonen in dein Spiel investierst. Auch sollst du stets Kenntnis darüber haben, wie viel du schon erbeutet hast. Darum zeigen wir deine Gewinne und Verluste auch in Euro und Cent und nicht in Münzen oder Jetons.
Jedes Mal, wenn du an Bord kommst, erhältst du eine Nachricht. Sie beinhaltet die Information darüber, wie viel du in den vergangenen 30 Tagen gewonnen oder verloren hast. Zudem siehst du, was sich aktuell noch in deinem Geldbeutel befindet. Tippe mit deinem Entermesser auf die Nachricht, damit klar ist, dass du die Botschaft auch erhalten hast.
Du behältst die Kontrolle
Du wirst bei den JackpotPiraten viele Abenteuer bestehen. Manchmal könnte es dir schwer fallen zu wählen, welches Spiel du als nächstes ins Visier nehmen möchtest. Daher bieten wir dir alle wichtigen Informationen zu den Spielen. Doch es gibt noch mehr Maßnahmen, die für deinen festen Stand auf hoher See sorgen:
Die Regeln an Bord der JackpotPiraten empfinden einige Freibeuter als zu streng. Sie vermissen die Autoplay-Funktion und wollen auch mehr als nur 1 Euro pro Spin und über 1.000 Euro in ihr Spiel investieren. Sie heuern dann auf feindlichen Schiffen an. Doch höre, Matrose, dort gibt es keinen guten Schutz für dich!
Die Crew der JackpotPiraten – ein sicherer Anker auf hoher See
Captain Jack Pott und seine Crew sind immer an deiner Seite, wenn du dich in dein nächstes Abenteuer stürzt. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind stets darum bemüht, dass deine Sicherheit gewährleistet ist.
Im Rahmen von Schulungen werden Kenntnisse in Bezug auf neue Gesetze vermittelt. Weiterhin weiß die Crew zu erkennen, wenn Spieler die Kontrolle über ihr Spiel verlieren. Gemeinsam werden sie mit dir nach einer Lösung suchen und dir Hilfsangebote vorstellen.
Florian Werner, der Chefkapitän der JackpotPiraten, sagte dazu, dass die Umsetzung von Maßnahmen zum Spielerschutz und die Schaffung einer sicheren und transparenten Spielsituation zentraler Bestandteil des Geschäftsmodells seien. Doch könne effektiver Spielerschutz nur funktionieren, wenn dieser teamübergreifend verstanden und gelebt werde.
Die besten Tools schützen dich bei deinen Raubzügen
Können ein einzelner Captain und seine Crew alle Spieler im Blick behalten? Das ist kaum möglich. Daher haben sich die JackpotPiratenHilfe geholt. Mit an Bord ist die Software Neccton, die auf der Basis künstlicher Intelligenz entwickelt wurde. Durch das Programm ist erkennbar, wenn etwas aus dem Ruder läuft.
Dazu gehören fehlgeschlagene Anmeldungen, Überschreitungen von Limits oder Veränderungen bei den finanziellen Transaktionen. Doch die Software kann noch mehr. Sie erkennt, wenn sich dein Verhalten ändert, zum Beispiel wenn du mehr auf Risiko gehst oder mehr als vorher spielst.
Neccton wurde von Dr. Michael Auer, dem CEO und Entwicklungsleiter des gleichnamigen Unternehmens erschaffen. Dr. Auer versichert, dass die Identifikation von Indikatoren problematischen Spielens auf mehr als einem Jahrzehnt von Forschung und mehr als 40 akademischen Publikationen basiere. Das System erkenne aber nicht nur das Problemspiel, sondern könne auch mit maßgeschneiderten Nachrichten und Informationen die Entwicklung auffälligen Spielverhaltens verhindern.
Mutige Piraten stehen für sicheres Spiel
Die meisten Spieler, die bei den JackpotPiraten an Bord gehen, haben glücklicherweise kaum Probleme mit ihrem Spielverhalten. Das beweisen entsprechende Zahlen. So sind nur 0,081.7 % aller Crewmitglieder betroffen. Diese lassen sich nochmals in Spieler mit mittlerem und hohem Risiko einstufen.
Spieler mit mittlerem Risiko sind jene, die hohe Verluste erleiden, überdurchschnittlich lange spielen und viele Einzahlungen tätigen. Von hohem Risiko sind jene betroffen, die zusätzlich noch mehrmals pro Session einzahlen oder bereits beantragte Auszahlungen stornieren.
Da eine Spielsuchtgefahr vorliegen könnte, erhalten diese Kundinnen und Kunden eine Botschaft, die der Prävention dienen soll. In dieser Nachricht machen wir die Spieler auf ihr Spielverhalten aufmerksam und empfehlen ihnen gleichzeitig, welche Hilfsangebote und Maßnahmen zu ihrem Schutz zur Verfügung stehen. Meist reicht dies schon aus, um eine Wirkung zu erzielen.
Dass eine einfache Nachricht häufig genügt, hat auch eine aktuelle Studie belegt, die im Journal of Gambling Studies veröffentlicht wurde. Sollte die Botschaft unwirksam sein, nehmen wir Kontakt zu dem betroffenen Spieler auf. Dann sprechen wir gemeinsam über das Problem und suchen nach Lösungen. Manchmal müssen wir aber auch entscheiden, welche Maßnahmen zielführend sein könnten. Aber wie oben bereits erwähnt wurde, ist dies nur sehr selten der Fall. Die Spieler der JackpotPiratensind in den meisten Fällen auf Kurs!